Proceso de compra

CÓMO ENCONTRAR LOS ARTÍCULOS

Todos los artículos disponibles en la tienda online están organizados en categorías Guggenheim Bilbao, Camisetas, Accesorios y Complementos, Hogar y Decoración, Papelería, Niños, Libros y Exposiciones). Dentro de cada categoría es posible que haya subcategorías para la mejor organización de los productos.

Pincha en la categoría que te interese y, en caso de que haya una subcategoría, verás los productos que recoge cada una de ellas.

Existen artículos donde deberás seleccionar las medidas, tamaño, colores, etc.

También tienes a tu disposición un completo buscador para ayudarte a encontrar el producto deseado además de una serie de filtros que te facilitará el proceso. Cuando elijas un producto concreto, te propondremos una serie de productos relacionados.

CÓMO SELECCIONAR LOS ARTÍCULOS

Una vez elegido un artículo, su color (si procede), medida (si procede) y cantidad, pincha en la opción “Comprar”. Automáticamente el artículo pasa a tu pedido en curso, que podrás modificar a tu gusto.

En el apartado “Carrito” podrás comprobar en todo momento el estado del pedido que vas creando. También en cada página, en la parte superior, encontrarás un recuadro que te marca la cantidad de artículos existentes en tu carrito y el importe acumulado.

CÓMO HACER UN PEDIDO

Para comprar en la tienda online del Museo Guggenheim Bilbao podrás registrarse previamente, dando de alta una “Cuenta de Usuario”, o realizar la compra como invitado. Si has creado tu Cuenta de Usuario podrás consultar en todo momento el desglose de tus pedidos desde la sección “Mi Cuenta”.

Cada vez que selecciones un producto haciendo clic en el botón "Comprar", automáticamente, podrás visualizar el producto o listado de productos seleccionados hasta ese momento accediendo al carrito. Una vez hayas accedido al carrito tendrás en todo momento la opción de volver atrás y seguir comprando (haciendo clic en el botón “Continuar comprando”) o finalizar la compra (haciendo clic en el botón “Tramitar pedido”).

Ten en cuenta que si eres Amigo del Museo te beneficiarás de un descuento, introduciendo tu número de Amigo en la casilla correspondiente.

El trámite para efectuar el pedido está dividido en pasos y encontrarás las indicaciones oportunas para avanzar.

En la pestaña Envío podrás ver el estado de tu pedido y podrás anular artículos del pedido o cambiar las cantidades de los mismos. Tendrás la opción de volver atrás y seguir comprando (haciendo clic en el botón “Continuar comprando”) o finalizar el pedido (haciendo clic en el botón “Tramitar pedido”)

La pestaña Envío recogerá tus datos personales, la dirección de facturación y la dirección de envío. Debes aceptar el Aviso legal y Política de privacidad de la Fundación del Museo Guggenheim Bilbao para realizar la compra.

En la pestaña Pago encontrarás un resumen de los artículos del pedido

En la tienda online se acepta el pago mediante tarjeta o Paypal. Para proceder a introducir tus datos bancarios pulsa el botón “Siguiente”. Dicho trámite se realizará en un enlace externo de entorno seguro.